Le site L’Atelier d’Eli respecte la vie privée de ses utilisateurs et s’engage à protéger leurs données personnelles.
1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site L’Atelier d’Eli de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, protégées et conservées.
Le respect de la vie privée et des données personnelles constitue une priorité. Le site s’engage à traiter les informations personnelles dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la législation française en vigueur.
2. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles est :
- Nom du site : L’Atelier d’Eli
- Responsable du site : CreaDigital – Entreprise Individuelle,
représentée par Marie Beauvais,
dont le siège est situé au 4, rue du Barry, 81580 Soual, France,
immatriculée sous le numéro SIRET 790 292 635 00048.
Le responsable du traitement est joignable via la page de contact du site, notamment pour toute demande relative à l’exercice des droits prévus par la réglementation en vigueur en matière de protection des données personnelles.
3. Données personnelles collectées
Les données personnelles susceptibles d’être collectées sur le site sont les suivantes :
a) Données fournies volontairement par l’utilisateur
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Contenu du message envoyé via le formulaire de contact
- Adresse postale nécessaire à la livraison des œuvres
b) Données liées aux commandes
- Informations nécessaires à la facturation
- Historique des commandes
- Données de paiement (traitées exclusivement par Stripe)
Aucune donnée bancaire n’est stockée sur le site.
c) Données de navigation
- Adresse IP (anonymisée lorsque possible)
- Type de navigateur
- Pages consultées
- Données de mesure d’audience
4. Finalités de la collecte des données
Les données personnelles collectées ont pour finalité :
- Le traitement et la gestion des commandes
- La gestion des paiements sécurisés via Stripe
- La livraison des œuvres commandées
- La réponse aux demandes envoyées via le formulaire de contact
- L’amélioration de l’expérience utilisateur et du contenu du site
- La mesure d’audience et l’analyse statistique
- L’affichage de publicités via Google AdSense
Les données ne sont jamais utilisées à des fins commerciales abusives ou revendues à des tiers.
5. Prestataires et services tiers
Certaines données peuvent être transmises à des prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site, notamment :
- Stripe : gestion des paiements sécurisés
- Hébergeur du site : stockage des données
- Google (Analytics / AdSense) : mesure d’audience et publicité
Ces prestataires sont eux-mêmes conformes au RGPD et utilisent les données uniquement dans le cadre des services fournis.
6. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées pour une durée limitée et proportionnée à leur finalité :
- Données issues du formulaire de contact : 12 mois maximum
- Données de commande et de facturation : durée légale de conservation comptable (10 ans)
- Données de navigation et cookies : selon la durée définie dans la politique de cookies
7. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :
- Droit d’accès à ses données
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité des données
Toute demande peut être adressée par e-mail à : [email de contact]
Une réponse sera apportée dans un délai maximum de 30 jours.
8. Sécurité des données
Le site met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de garantir la sécurité des données personnelles, notamment :
- Connexion sécurisée HTTPS
- Accès restreint aux données
- Sauvegardes régulières
- Utilisation de solutions de paiement sécurisées
9. Modification de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales ou techniques.
La version en vigueur est celle publiée sur le site.
- Répondre aux messages envoyés via le formulaire
- Gérer les commandes et paiements
- Améliorer l’expérience utilisateur
Conservation
Les données sont conservées pour une durée maximale de 12 mois.
Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données.
Toute demande peut être adressée à : [email de contact]tomated spam detection service.